Código de conducta

Por qué existe este documento

Un grupo con marcas en varios sectores y actividad en ocho mercados necesita una regla escrita, no una intención compartida. Este código se aplica a todas las sociedades del grupo, a su equipo y a quien trabaje en nuestro nombre.

No es un texto decorativo. Cuando un cliente, un socio o una entidad financiera nos pregunta cómo operamos, esta es la respuesta que damos por escrito.

Integridad en los negocios

• No ofrecemos ni aceptamos pagos, regalos o favores destinados a influir en una decisión.
• No participamos en acuerdos que restrinjan la competencia de forma ilícita.
• Rechazamos cualquier encargo cuyo objeto sea ocultar la naturaleza real de una operación.
• Si un negocio solo funciona ocultando información a un regulador, a un banco o a un socio, no lo hacemos.

Prevención del blanqueo de capitales

Identificamos a nuestros clientes y el origen de los fondos antes de iniciar una relación. Cuando la actividad lo exige, aplicamos los procedimientos de la Ley 10/2010 y coordinamos con los despachos correspondientes en cada jurisdicción.

Rechazamos operaciones cuando el cliente no puede o no quiere acreditar el origen de los fondos, o cuando la estructura propuesta carece de lógica económica más allá de la opacidad.

Transparencia con entidades financieras

Describimos nuestra actividad ante bancos y entidades de pago tal y como es. No fragmentamos operaciones, no usamos descripciones ambiguas y no abrimos estructuras para evitar controles.

Es una decisión práctica además de ética: un grupo que crece a base de opacidad acaba sin acceso bancario, y sin acceso bancario no hay negocio.

Relación con clientes

• Decimos que no cuando un encargo no encaja con lo que sabemos ejecutar.
• Presupuestamos con alcance cerrado: sin horas abiertas ni sobrecostes sorpresa.
• Entregamos lo prometido o explicamos por qué no, antes de que el plazo se cumpla.
• La propiedad del trabajo entregado se transfiere según lo pactado por contrato.

Confidencialidad y datos

La información de un cliente no se comparte con otro, ni se usa como ejemplo comercial sin autorización expresa. Los acuerdos de confidencialidad se firman antes de acceder a sistemas o documentación.

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 y por nuestra política de privacidad.

Personas y trato

• No toleramos acoso, discriminación ni represalias, en ninguna de sus formas.
• Las decisiones sobre personas se toman por criterios profesionales.
• Quien plantea un problema de buena fe no sufre consecuencias por hacerlo.

Conflictos de interés

Quien tenga un interés personal o económico que pueda condicionar una decisión profesional debe declararlo y apartarse de esa decisión. Cuando el grupo invierte en un proyecto y a la vez le presta servicios, esa doble condición se comunica por escrito al resto de implicados.

Cómo plantear un incumplimiento

Cualquier persona —de dentro o de fuera del grupo— puede comunicar una conducta que crea contraria a este código escribiendo a info@riveenterprises.com con el asunto «Código de conducta».

Toda comunicación se revisa. Quien la plantea de buena fe queda protegido frente a cualquier represalia, con independencia de si el hecho se confirma.

Aprobado por la dirección de Rive Enterprises, S.L. · Vigente desde agosto de 2026. Este documento se revisa anualmente y debe ser validado por asesoría jurídica antes de cada actualización.